Privacyverklaring
1. Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door Nancysreadings, gevestigd te Enschede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42136930.
Ik ben een zelfstandig ondernemer die diensten aanbiedt op het gebied van readings, healing (hierna: “de Diensten”).
Contactgegevens:
- E-mail: contact@nancysreadings.nl
- Website: https://nancysreadings.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
Contactgegevens:
- Naam en voorletters
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Woonplaats
Gevoelige informatie (vrijwillig gedeeld): Tijdens sessies kunt u vrijwillig persoonlijke informatie delen over:
- Gezondheid en klachten
- Relaties en familieomstandigheden
- Persoonlijke levenssituatie en emoties
- Overige informatie relevant voor de reading/healing
Betalingsgegevens:
- Factuuradres
- Betaalgegevens (worden verwerkt door externe betaalproviders, wij bewaren geen betaalkaartgegevens)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Het maken en bevestigen van afspraken | Uitvoering overeenkomst |
| Het verzorgen van readings, healingen en consulten | Uitvoering overeenkomst |
| Facturering en administratie | Uitvoering overeenkomst & wettelijke verplichting |
| Klantcommunicatie en nazorg | Gerechtvaardigd belang |
| Het vastleggen van sessie-informatie (alleen met uw toestemming) | Toestemming |
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Contactgegevens: Tot 2 jaar na het einde van onze dienstverlening, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering
- Factuuradministratie: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
- Notities van sessies: Worden niet vastgelegd, alleen mondeling besproken
5. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6. Uw rechten onder de AVG
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
- Recht op verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”)
- Recht op beperking: U kunt vragen om beperking van de verwerking
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens
7. Cookies en websitebezoek
Onze website gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het werken van de website. Wij gebruiken geen tracking-cookies voor advertentiedoeleinden.
Wij maken gebruik van Independent Analytics om bezoekersstatistieken bij te houden. Deze gegevens zijn geanonimiseerd.
8. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina met de datum van laatste wijziging bovenaan.
9. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw gegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Vragen? Neem contact op via contact@nancyreadings.nl